Condizionamento

Il condizionamento è un settore che ha visto una crescita esponenziale negli ultimi 10 anni. Le case produttrici affidano la manutenzione dei loro prodotti a partner selezionati, dai quali esigono degli standard qualitativi elevati, rapidità d’intervento e competenza nella risoluzione delle problematiche.
Performance e-Follow assicura una rigorosa gestione degli interventi tecnici sugli impianti, dalla registrazione della richiesta fino alla risoluzione del problema, permettendo un monitoraggio preciso di quanto effettuato e la possibilità di elaborare statistiche, verifiche e stilare rapporti di intervento.

Le principali case produttrici impongono una serie di procedure operative per effettuare la manutenzione sulle macchine, la verifica periodica e la revisione.
Performance e-Follow prevede una codifica dettagliata dei componenti installati ed un monitoraggio dell’impianto attraverso l’immediata consultazione di tutte le relative attività effettuate, oltre alla pianificazione degli interventi programmati e la gestione delle revisioni.

Le varie forme di assistenza fornita sono generalmente gestite e regolate da contratti, che possono variare a seconda dei servizi offerti e della tipologia del cliente.
Performance e-Follow ha un’apposita procedura per la gestione dei contratti di assistenza, che possono essere personalizzati a seconda delle esigenze: scadenze, rinnovo, listino da applicare, canone, servizi inclusi ed esclusi; ogni informazione può essere gestita e monitorata nel tempo.

Un servizio di assistenza effettuato per conto delle case costruttrici richiede, oltre ad una preparazione tecnica specialistica, l’impiego nella propria organizzazione di tecnologie adeguate che permettano di garantire servizi di qualità, attraverso i quali un’azienda possa distinguersi sul mercato.
Performance e-Follow, grazie alla flessibilità ed all’affidabilità delle sue procedure, è in grado di garantire competitività alla vostra azienda, la gestione ottimizzata di tutti i processi operativi.
Performance e-Follow è il CRM di Eurosoftware Italia per la gestione delle informazioni necessarie a stabilire con la clientela relazioni durature e profittevoli, consentendo un controllo delle attività mirato all’ottimizzazione dei processi aziendali.