Settore Antifurto

Chi fornisce assistenza tecnica in questo settore sa che deve garantire alla propria clientela non solo qualità nella realizzazione dell’impianto, ma anche servizi di manutenzione ed assistenza assolutamente efficaci.
Ecco perché dotarsi di un software specifico è una scelta strategica per essere davvero competitivi e fidelizzare la propria clientela.

Performance e-Follow è il software studiato per garantire velocità ed efficienza nella gestione delle richieste di intervento, perché in grado di generare e pianificare in automatico gli interventi, assegnarli in tempo reale ai tecnici disponibili e processarli a seconda dei livelli di urgenza.

Garantire un servizio di reperibilità telefonica 24 ore su 24 è spesso un’esigenza inderogabile. In caso di livelli di urgenza elevati, qualora sia necessario intervenire sul posto, è indispensabile avere immediatamente un quadro chiaro per poter agire in modo rapido ed efficace.

Performance e-Follow è progettato per fornire immediatamente, all’inserimento del nominativo del richiedente, le principali informazioni sull’impianto; grazie all’immediata identificazione da parte dell’operatore del dettaglio dell’impianto sarà possibile intervenire efficacemente, guadagnando tempo prezioso.

Ogni impianto di sicurezza presenta caratteristiche ed elementi diversi e può essere personalizzato in base alle esigenze del cliente: protezioni perimetrali, impianti con e senza fili, controllo accessi, sistemi antitaccheggio, etc.
Per ogni impianto ci sono esigenze diverse ed operazioni diverse da effettuare.

Con Performance e-Follow potete gestire diversi tipi di impianto e di intervento,grazie alla definizione dei singoli servizi in base alle problematiche riscontrate; tutto in modo completo e flessibile.

Spesso, per la manutenzione di impianti di grandi dimensioni, vengono programmati da contratto degli interventi periodici da effettuare nel corso dell’anno.

Performance e-Follow gestisce i contratti di assistenza, dalla proposta al rinnovo, registrando lo storico e permettendoti di controllare in qualsiasi momento la situazione dei tuoi clienti, pianificare attività commerciali.

Per tutte le attività effettuate è possibile, inoltre, elaborare report e statistiche, generali e specifiche, attraverso l’impiego di appositi filtri, per ottenere ricerche mirate rispetto all’elemento di interesse.
Performance e-Follow è il CRM di Eurosoftware Italia per la gestione delle informazioni necessarie a stabilire con la clientela relazioni durature e profittevoli, consentendo un controllo delle attività mirato all’ottimizzazione dei processi aziendali.