ASSISTANCE Services Software

Il software per la gestione delle assistenze tecniche

Assistance Services è il software per assistenza tecnica adatto a garantire alla tua azienda efficienza, produttività e ottimizzazione delle risorse. Il suo utilizzo permette di velocizzare le procedure quali installazioni, collaudi, revisioni, richieste d’intervento, manutenzione programmata/straordinaria, contratti e riparazioni.


FUNZIONI

  • Monitora le squadre di tecnici e manutentori coinvolti nelle attivita’ programmate e straordinarie.
  • Pianifica le attivita’ con scheduling dettagliato per ogni tecnico.
  • Report statistici on demand sulla situazione degli Impianti, dei processi di Manutenzione in atto, realizzati e da realizzare.
  • Rapportini Tecnici personalizzati con il Logo della tua Azienda.
  • Raccogli, gestisci e assegna le richieste di intervento in tempo reale.
  • Gestione Impianti , Interventi, riparazioni, chiamate e contratti

 

Modulare, implementabile in qualsiasi momento, Assistance Software è perfettamente integrato con il mondo Web grazie alla suite Work on Mobility che ti permette di gestire in mobilità chiamate, interventi programmati, planning settimanale delle attività dei tecnici e contratti in essere. Grazie all’integrazione con Google Maps, inoltre, visualizza la collocazione dell’impianto direttamente su mappa e calcola dal tuo dispositivo il percorso più breve per raggiungerlo.

Approfondisci Assistance Software con la  Panoramica delle funzioni 


VANTAGGI

  • Riduzione dei costi di manutenzione.
  • Maggiore efficienza delle azioni manutentive e della gestione del corpo macchine e dell’impiantistica.
  • Maggiore controllo delle manutenzioni richieste dalle leggi in vigore.
  • Organizzazione delle richieste d’assistenza in entrata e in uscita.
  • Gestione digitale dei documenti (contratti, rapportini tecnici, ecc.).
  • Controllo della gestione del ciclo di vita dei servizi (garanzie, ecc.).
  • Work on Mobility

Approfondisci Assistance Software con il Dettaglio dei Vantaggi.


SOLUZIONI PER…

Assistance si rivolge alle realtà aziendali medio-grandi; è un prodotto che soddisfa le esigenze di settori eterogenei, tutti appartenenti all’ambito dei servizi di assistenza tecnica. 
Alcuni dei settori in cui Assistance Software è attualmente utilizzato:

Approfondisci Assistance: con i Moduli Aggiuntivi.