Prova

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Dic

DICONO DI ASSISTANCE: DOMOTEK

DOMOTEK http://www.domotek.net/

Domotek è da quindici anni un punto di riferimento per la vendita, installazione e assistenza di automazioni in ambito residenziale,commerciale e industriale,l’esperienza acquisita nel tempo e l’organizzazione aziendale ci consentono di assicurare un servizio a 360°. Grazie al gestionale Performance Follow di Eurosoftware ed ai suoi moduli aggiuntivi web, abbiamo ottimizzato le attività di assistenza ai nostri clienti.

Performance Follow ci consente infatti di avere una piattaforma unica per la gestione di tutti gli interventi di assistenza; ogni fase della chiamata è costantemente monitorata e l’intervento sul posto dei nostri tecnici, utilizzando le applicazioni web di Follow,  si trasforma in un flusso di informazioni che arriva al sistema centrale in tempo reale. Questa modalità di gestione del supporto ai clienti con Performance Follow ci consente significativi vantaggi in termini di efficienza operativa e di contenimento dei costi di gestione degli interventi stessi.

Rossano  Malavasi – Amministratore Unico